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退款政策

  退款说明:退款到账周期为集品酒庄退款处理周期加上银行退款处理周期,“原返”指的是款项退回订单原支付方式中,请您注意查收。

  1.在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即银行卡支付退回银行卡,微信支付退回支付银行卡或微信零钱,余额退回集品酒庄余额,集品酒庄E卡退回支付时使用的集品酒庄E卡中;

  2.公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的集品酒庄账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;

  3.白条退款优先恢复白条额度,如您已还白条款项,退款会返还到还款的银行卡中。

  4.集品酒庄E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的集品酒庄E卡内。

  如以上信息无法解决您的问题,您可以联系我们的客服:400-999-8899